單項(xiàng)選擇題“芙蓉王”品牌傾力于打造“芙蓉學(xué)子”這個(gè)公益助學(xué)品牌。這一活動(dòng)從品牌傳播的角度上屬于()。

A.熱點(diǎn)活動(dòng)
B.促銷活動(dòng)
C.公益活動(dòng)
D.廣告宣傳


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于應(yīng)用FABE銷售法的注意事項(xiàng),正確的是()。

A.特點(diǎn)是主觀概括的特征
B.利益點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)必須和特點(diǎn)應(yīng)保持一脈相承
C.一句FABE可以闡述多個(gè)賣點(diǎn)
D.展示證據(jù)主要是通過(guò)溝通去說(shuō)服客戶

2.單項(xiàng)選擇題在商超、煙酒店中,()主要用來(lái)陳列中低檔全國(guó)性大品牌。

A.主陳列柜
B.次陳列柜
C.弱陳列柜
D.柜臺(tái)

3.單項(xiàng)選擇題有效表達(dá)的注意事項(xiàng)中,語(yǔ)言運(yùn)用要求使用()的語(yǔ)言,確保客戶能夠在第一時(shí)間理解。

A.明確、通用
B.專業(yè)、準(zhǔn)確
C.專用、優(yōu)美
D.精準(zhǔn)、地域

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷的核心理念是顧客滿意和()。

A.客戶配合
B.客戶忠誠(chéng)
C.客戶信賴
D.客戶認(rèn)可

6.單項(xiàng)選擇題了解和分析消費(fèi)者內(nèi)在訴求的作用不包括()。

A.進(jìn)行品類劃分
B.制定品牌組合
C.發(fā)現(xiàn)需求
D.制定卷煙零售客戶服務(wù)策略

7.單項(xiàng)選擇題工商信息協(xié)同中,商業(yè)企業(yè)向工業(yè)企業(yè)提供的基礎(chǔ)信息包括()。

A.基本管理制度與流程
B.商業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告
C.商業(yè)卷煙日購(gòu)銷存數(shù)據(jù)
D.商業(yè)企業(yè)工作日程安排

8.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于品牌終端維護(hù)注意事項(xiàng)的描述,不正確的是()。

A.品牌終端維護(hù)要從細(xì)微做起
B.品牌終端維護(hù)必須持之以恒
C.品牌終端維護(hù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本
D.品牌維護(hù)是一個(gè)持續(xù)的靜態(tài)過(guò)程

9.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于品牌終端維護(hù)中的終端關(guān)系維護(hù)的描述,正確的是()。

A.終端關(guān)系維護(hù)不屬于品牌終端維護(hù)內(nèi)容
B.終端關(guān)系維護(hù)能夠達(dá)到品牌培育和維護(hù)的目標(biāo)
C.終端關(guān)系維護(hù)要強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌文化的認(rèn)同
D.終端關(guān)系維護(hù)時(shí)不宜進(jìn)行品牌的終端推介

最新試題

卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。

題型:判斷題

服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒(méi)有為顧客提供服務(wù)時(shí),我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。

題型:判斷題

如果在人際交往中,交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙,那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展,因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。

題型:判斷題

卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識(shí)與增值。

題型:判斷題

為使卷煙商品出入庫(kù)方便,容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng),基本條件是將卷煙商品面向通道保管。

題型:判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購(gòu)買商品后,在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型:判斷題

妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。

題型:判斷題

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。

題型:判斷題

客戶投訴處理流程的第八步是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對(duì)煙草專賣實(shí)施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

題型:判斷題