A.明確、通用
B.專業(yè)、準確
C.專用、優(yōu)美
D.精準、地域
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.零售店庫存管理
B.零售店品類管理
C.零售店品牌管理
D.零售店綜合管理
A.客戶配合
B.客戶忠誠
C.客戶信賴
D.客戶認可
A.進行品類劃分
B.制定品牌組合
C.發(fā)現(xiàn)需求
D.制定卷煙零售客戶服務(wù)策略
A.基本管理制度與流程
B.商業(yè)經(jīng)營分析報告
C.商業(yè)卷煙日購銷存數(shù)據(jù)
D.商業(yè)企業(yè)工作日程安排
A.品牌終端維護要從細微做起
B.品牌終端維護必須持之以恒
C.品牌終端維護以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本
D.品牌維護是一個持續(xù)的靜態(tài)過程
A.終端關(guān)系維護不屬于品牌終端維護內(nèi)容
B.終端關(guān)系維護能夠達到品牌培育和維護的目標
C.終端關(guān)系維護要強化消費者對品牌文化的認同
D.終端關(guān)系維護時不宜進行品牌的終端推介
A.印花促銷
B.免費樣品
C.贈品促銷
D.抽象活動
A.拜訪結(jié)果評估報告
B.拜訪日志
C.客戶檔案
D.客戶意見總結(jié)報告
A.直接反饋
B.間接反饋
C.主動反饋
D.被動反饋
A.全面禁止煙草廣告及相關(guān)的促銷贊助活動
B.禁止在各類公共場所設(shè)置煙草廣告
C.利用報紙、期刊發(fā)布隱性煙草廣告
D.卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標明焦油含量級和“吸煙有害健康”
最新試題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務(wù)，體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進行購買的方法。
煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動，都屬于個性化服務(wù)。
根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則，公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為，且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的，應(yīng)遵循“分別裁定，合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。
具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。