單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于品牌終端維護(hù)中的終端關(guān)系維護(hù)的描述，正確的是（）。

A.終端關(guān)系維護(hù)不屬于品牌終端維護(hù)內(nèi)容
B.終端關(guān)系維護(hù)能夠達(dá)到品牌培育和維護(hù)的目標(biāo)
C.終端關(guān)系維護(hù)要強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌文化的認(rèn)同
D.終端關(guān)系維護(hù)時(shí)不宜進(jìn)行品牌的終端推介


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2.單項(xiàng)選擇題拜訪結(jié)束后，客戶經(jīng)理應(yīng)填寫（），以記錄自己所管轄片區(qū)零售客戶的情況，供日后提供更好的服務(wù)做參考。

A.拜訪結(jié)果評(píng)估報(bào)告
B.拜訪日志
C.客戶檔案
D.客戶意見總結(jié)報(bào)告

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》有關(guān)規(guī)定內(nèi)容的是（）。

A.全面禁止煙草廣告及相關(guān)的促銷贊助活動(dòng)
B.禁止在各類公共場(chǎng)所設(shè)置煙草廣告
C.利用報(bào)紙、期刊發(fā)布隱性煙草廣告
D.卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)明焦油含量級(jí)和“吸煙有害健康”

5.單項(xiàng)選擇題屬于零售客戶維度分析的內(nèi)容是（）。

A.社會(huì)庫(kù)存情況
B.市場(chǎng)規(guī)范度
C.客戶動(dòng)銷率
D.假煙/非法渠道卷煙情況

6.單項(xiàng)選擇題在“AIDA”推銷模式中，促使客戶采取購(gòu)買行動(dòng)的做法不包含（）。

A.采取“假定客戶要買”的說(shuō)話心態(tài)
B.通過(guò)問(wèn)些小問(wèn)題，讓客戶自己做決定
C.通過(guò)“說(shuō)故事”降低客戶的疑慮
D.說(shuō)一些拉近感情的話贏得客戶親近

7.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于卷煙品牌形象終端展示的描述，正確的是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)化與活性化不能兼顧
B.運(yùn)用物料宣傳充分營(yíng)造售點(diǎn)氛圍
C.行業(yè)政策不允許在零售終端設(shè)置品牌專柜
D.控?zé)熯\(yùn)動(dòng)不允許建設(shè)品牌形象旗艦店

9.單項(xiàng)選擇題終端信息采集中，通過(guò)遠(yuǎn)程信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)共享的合作對(duì)象主要是經(jīng)營(yíng)較為規(guī)范、（）的店鋪。

A.資金量較為充裕
B.信息系統(tǒng)建設(shè)較為完備
C.有固定消費(fèi)者群體
D.客戶素質(zhì)較高

10.單項(xiàng)選擇題了解社會(huì)庫(kù)存的作用不包括（）。

A.最大限度地降低庫(kù)存成本
B.指導(dǎo)客戶合理設(shè)置安全庫(kù)存
C.把控市場(chǎng)供需情況
D.提升工業(yè)企業(yè)滿意度

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