多項選擇題2001年7月，曾被稱為中國第一藍籌股的"銀廣夏"因不講誠信，虛報財務報告，謊造高科技加工方法欺騙股民事件，造成公司諾言掃地，霎時消滅，600多萬股民受損，最為嚴重的是導致了股民對我國股市的極不信任，股市一度低迷，嚴重破壞了社會經(jīng)濟秩序。上面所說的事例證實，誠信是（）
A、市場經(jīng)濟的基石和魂靈
B、保證市場主體利益實現(xiàn)的基礎
C、保證合作繼續(xù)的基礎
D、市場主體的道德責任
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1.多項選擇題英國政府在宴請印度外交官的晚宴上，飯后，印度外交官誤將每人眼前的一杯漱口水當作飲用水喝了下去，對此，英方人員在默視了一下后，也將這杯漱口水一飲而盡，這件事使英政府在后來的對外來往中諾言大增。以上案例申明了人際瓜葛的基本原則是（）
A、真誠守信
B、自尊
C、寬容互助
D、尊重他人
2.多項選擇題聯(lián)想集團的柳傳志先生在"我怎樣當總裁"的演說中講道："企業(yè)的一把手跟下級員工之間的瓜葛，就是大發(fā)動機和小發(fā)動機的瓜葛，要知道你所帶動的不是齒輪，不是螺釘釘。員工同樣也可以成為一個發(fā)動機，并且和你同步。要是可以或許這樣，這個企業(yè)的活力就非常大"。這句話意識就是要企業(yè)（）
A、塑造一種文化
B、通過文化來激勵員工的責任感
C、提高員工的責任意識
D、提高員工的工作踴躍性
3.多項選擇題說到溝通，聯(lián)邦快遞中國區(qū)副總裁鐘國儀先生總結了自己多年的經(jīng)驗："最需要做的是，用你的心去感覺。用你的心去感覺你的員工想要抒發(fā)的心意。一啟動時，鐘國儀稱自己的溝通方式是"我講你聽"，到后來學習了"多聽少講"，但是在對方講話的時候，我就開始想我如何去反駁，我根本沒有在聽對方講"。直到有一天，他大白了如何真正地傾聽。我可以把自己放在對方的位置上，用心去聽他的講話；要是我還只是平靜地聽時，我可能站在自己的立場上，而當我把自己放在對方的位置上時，就不同了。鐘國儀先生的溝通藝術對您的啟發(fā)（）
A、溝通是一個雙向、互動的歷程
B、溝通有利于滿足員工的心理需要
C、管理者要學會踴躍傾聽
D、要學會換位思考
4.單項選擇題意大利洞穴專家毛里奇塔爾曾經(jīng)做過試驗：他只身待在一個溶洞達一年，以測查自己在長期孤獨生活狀態(tài)下的生理和心理會發(fā)生哪些變化。結果一年后，他重見天日，身體的重量下降了21公斤，臉色憔悴而消瘦，免疫系統(tǒng)功能降到了谷底，要是別人向他提問，他的大腦會紊亂，并且情緒低落，不善言談。毛里奇塔爾的試驗告訴我們（）
A、良好的人際瓜葛是身體和精神健康的需要
B、良好的人際瓜葛是促進合作的需要
C、良好的人際瓜葛是事業(yè)成功的需要
D、良好的人際瓜葛有消弭分歧的有效手段
5.多項選擇題一個基督徒問牧師天堂與地獄的差別，牧師把基督徒帶到地獄，瞥見地獄里有一口巨大的盛滿富厚食物的鐵鍋，地獄里的每一個人都拿著長長的勺兒去舀食物吃，但是勺兒把太長，他們無法把食物送進自己的嘴里，結果只能空著肚子飽受饑餓的煎熬，望鍋興嘆。牧師又把基督徒帶到天堂，瞥見天堂里仍然是一口巨大的盛滿食物的大鍋，人們手里也拿著一個長長的勺兒，但天堂的人們卻沒有餓著肚子，而是享受著豐美的食物，其樂融融。為什么天堂的人們這樣快樂呢？原來天堂里的人們彼此用長勺喂對方吃！這就是天堂與地獄的差別。這個故事告訴我們（）社會哲理
A、合作是一個人實現(xiàn)事業(yè)成功的重要因素
B、在社會生活中要形成合作的思想
C、合作是在行為主體不斷地學習、來往中形成的
D、每個人必需相互學習、相互幫助