多項選擇題收集信息是餐飲消費(fèi)者消費(fèi)行為決策的第二個階段。根據(jù)餐飲顧客滿足自身需要的急迫程度不同，收集信息的狀態(tài)（）

A.回訪
B.被動收集狀態(tài)
C.主動收集狀態(tài)
D.調(diào)查


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1.多項選擇題由于餐飲消費(fèi)者消費(fèi)內(nèi)容的不同，其消費(fèi)行為決策過程可以分成（）。

A.個人
B.團(tuán)體
C.復(fù)雜決策過程
D.簡單決策過程

2.多項選擇題餐飲廣告的作用包括（）。

A.餐飲廣告作為消費(fèi)者的重要信息源，是顧客對一個產(chǎn)品形成晶牌形象的素材。
B.餐飲廣告通過外界刺激，在消費(fèi)者心理上造成不滿足，喚起他們的需要，直接刺激顧客的消費(fèi)欲望。
C.餐飲廣告通過向顧客提供充分信息，影響消費(fèi)者評價與選擇的過程
D.以上都不對

3.多項選擇題參考群體對餐飲消費(fèi)者的影響包括（），它會影響個體的產(chǎn)品選擇和品牌選擇。

A.參考群體使個體受到新的行為和生活方式的影響
B.個體的態(tài)度受參考群體影響以便迎合該群體
C.參考群體使個體產(chǎn)生一種趨于一致的壓力
D.參考群體決定個體的態(tài)度

5.多項選擇題對于家庭購買來說，購買角色最為復(fù)雜，除執(zhí)行者外還包括了（）。

A.購買的決策者
B.倡導(dǎo)者
C.影響者
D.使用者

7.單項選擇題（）尋求滿足特殊需要的場合之動機(jī)，就是指顧客出于某種特殊需要尋找一個與之相應(yīng)的就餐場所的動機(jī)。

A.尋求熱鬧動機(jī)
B.俱樂部動機(jī)
C.尋求滿足特殊需要的場合的動機(jī)
D.尋求便利動機(jī)