A.報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B.向游客說明情況并致歉
C.如錯(cuò)接的團(tuán)為同一家接待社，不再換團(tuán)
D.如錯(cuò)接的團(tuán)分屬兩家接待社，必須換團(tuán)
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A.立即報(bào)警
B.全力保護(hù)游客
C.迅速搶救
D.避到安全的地方方便報(bào)警
A.安排日程過緊
B.沒有認(rèn)真核實(shí)票據(jù)
C.旅行社的工作疏忽
D.游客沒有按時(shí)集合
A.先到當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失，再由旅行社開具證明，機(jī)場(chǎng)安檢人員核準(zhǔn)放行
B.先由當(dāng)?shù)芈眯猩绾藢?shí)后開具證明，再到公安局報(bào)失，經(jīng)核實(shí)后開具身份證明
C.先報(bào)告機(jī)場(chǎng)安檢部門并報(bào)失，再到公安局補(bǔ)辦臨時(shí)身份證
D.先由當(dāng)?shù)芈眯猩绾藢?shí)后開具證明，再到丟失地的公安局辦理新的身份證
A.向游客做出說明
B.與另一導(dǎo)游交換接待計(jì)劃
C.向游客誠(chéng)摯道歉
D.與另一導(dǎo)游相互介紹游客情況
最新試題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán)，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí)，以下說法正確的是（）。
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于（）。
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有（）。