填空題從事省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域內(nèi)跨2個縣級以上行政區(qū)域客運(yùn)經(jīng)營的,向其共同的()道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請。
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三級客運(yùn)企業(yè)運(yùn)輸能力需達(dá)到上一年度完成客運(yùn)量()萬人次。
題型:單項(xiàng)選擇題
一旦發(fā)生緊急事故,根據(jù)“先人后車”的原則,駕駛員按照()步驟處理事故。
題型:單項(xiàng)選擇題
包車客運(yùn)根據(jù)包車人的用車需求,通過接洽的方式,確定()。
題型:多項(xiàng)選擇題
比較復(fù)雜的需要與旅客進(jìn)一步溝通的意見宜采用()答復(fù)防止事態(tài)反復(fù)或留下后遺癥。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅客投訴是指旅客在與承運(yùn)方(指運(yùn)輸公司)之間發(fā)生供求關(guān)系后,對承運(yùn)方所提供的服務(wù)感到不滿,向承運(yùn)方有關(guān)服務(wù)管理部門提出的書面或口頭上的()等行為。
題型:多項(xiàng)選擇題
道路客運(yùn)服務(wù)人員服務(wù)過程中頭發(fā)修整長短適宜,清潔美化,屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
乘務(wù)員與發(fā)車車站辦理行包裝車時,要()。
題型:多項(xiàng)選擇題
道路客運(yùn)站是道路客運(yùn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一,是旅客運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn),是人們實(shí)現(xiàn)旅行目的的依托,承擔(dān)著為()服務(wù)的雙重任務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于車票實(shí)名制,說法正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是車站出具給營運(yùn)客車載客情況的清單,是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)之一。
題型:單項(xiàng)選擇題