從事導游職業(yè)的人都應該遵守的基本道德規(guī)范是（）。

（）是導游向游客提供優(yōu)質服務的基礎和根本。

（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。

應變技能屬于導游人員的職業(yè)素質中的（）

儀容、儀表、儀態(tài)是導游人員內在素質的體現(xiàn)，它與導游人員的（）有關。

導游人員應具備的職業(yè)意識主要包括（）。

我國公民道德的基本要求有哪些？導游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？

表演技能屬于導游人員職業(yè)素質中的（）

下列屬于導游人員的職業(yè)素質的是（）

導游人員應具備的能力素養(yǎng)包括（）。