團(tuán)隊旅游接待的成敗關(guān)鍵在于導(dǎo)游講解。

在導(dǎo)游過程中既可以調(diào)節(jié)情緒、擺脫困境、融洽關(guān)系，又能寓教于樂的是（）。

下列導(dǎo)游講解片段中，使用比喻修辭手法的有（）。

在為西方旅游者提供講解服務(wù)時，一般可先給出結(jié)論，再講具體事實(shí)。

杭州的一天旅游活動結(jié)束，游客們在車上都想休息了，導(dǎo)游員仍不厭其煩地講解靈隱寺濟(jì)公的故事，這違背了導(dǎo)游語言的（）。

導(dǎo)游講解的節(jié)奏可體現(xiàn)在講解的音量、速度、聲調(diào)和停頓等方面。

作為導(dǎo)游員，小李一向工作負(fù)責(zé)，講解認(rèn)真。這次他從飛機(jī)場接到來自外地的一個會議團(tuán)。安排好行李以后，他就像以前一樣，致完了歡迎辭馬上就開始講解這個城市的概況，包括其歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)、風(fēng)土人情等。可是，小李不久就發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)客人對他的講解并無興趣，有些客人還相互之間講得非常來勁。雖然小李做過幾次暗示，但是都沒有能達(dá)到效果，有些客人還講得更來勁了。小李沒有停下講解，不過哪些客人的行為影響了小李的心情，他不知道如何才能像以前那樣，把他的講解水平發(fā)揮好。正確處理方法是？

導(dǎo)游員在為散客講解時，可以采用多向游客提問的方式，以激發(fā)客人的游興。

導(dǎo)游技巧中最重要的是語言、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、講解方法的運(yùn)用。

首次沿途導(dǎo)游講解的內(nèi)容主要包括（）。