A.基金公司
B.中介機(jī)構(gòu)
C.基金托管人
D.證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)
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A.投資咨詢
B.投資管理
C.中介服務(wù)
D.以上全部
A.5
B.10
C.15
D.20
A.權(quán)益保護(hù)教育
B.資產(chǎn)配置教育
C.風(fēng)險(xiǎn)防范教育
D.投資決策教育
A.基金賬戶信息查詢
B.基金信息查詢
C.基金管理公司信息查詢
D.以上全部都是
A.專業(yè)性、規(guī)范性、持續(xù)性、時(shí)效性
B.專業(yè)性、科研性、持續(xù)性、時(shí)效性
C.專業(yè)性、規(guī)范性、穩(wěn)定性、時(shí)效性
D.專業(yè)性、規(guī)范性、持續(xù)性、和諧性
A.售后服務(wù)工作
B.投資教育工作
C.市場(chǎng)參與者監(jiān)管工作
D.以上全部
A.在線路演
B.行業(yè)主題沙龍
C.專題講座
D.以上全部都是
A.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B.防范投資風(fēng)險(xiǎn)
C.挖掘客戶需求
D.以上全部
A.7%
B.10%
C.30%
D.45%
A.主要針對(duì)投資額較大的個(gè)人投資者和機(jī)構(gòu)投資者
B.基金銷售者一般不會(huì)安排固定的投資顧問
C.從基金銷售開始就“一對(duì)一”服務(wù)
D.這種服務(wù)方式貫穿整個(gè)銷售過(guò)程
最新試題
（）是每一位客戶服務(wù)人員在客戶服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則。
以下針對(duì)“一對(duì)一”專人服務(wù)的表述中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。
互動(dòng)交流是基金銷售機(jī)構(gòu)與投資者深入探討的重要方式，其交流內(nèi)容主要（）。
基金投資跟蹤與評(píng)價(jià)的核心是（）。
（）即號(hào)召投資者為改變其投資決策的社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)參與與保護(hù)自身權(quán)益。
下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
基金客戶服務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)，要求服務(wù)人員具有金融知識(shí)基礎(chǔ)和各類基金產(chǎn)品的（）知識(shí)。
（）是整個(gè)投資者教育體系的基礎(chǔ)。
（）是指基金銷售部門在銷售基金和相關(guān)產(chǎn)品的過(guò)程中，注重根據(jù)基金投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力銷售不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的基金投資人。
投資者教育不應(yīng)被視為是對(duì)（）的替代。