單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于小道消息的說法中,正確的是()
A.研究表明,在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準(zhǔn)確的
B.小道消息會造成管理者溝通中的失誤
C.小道消息通常是百害而無一利
D.小道消息無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情
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1.單項(xiàng)選擇題在團(tuán)體決策時(shí),人們往往更傾向于冒險(xiǎn)或保守,從而背離最佳決策,這種現(xiàn)象稱為()
A.團(tuán)體思維
B.社會促進(jìn)
C.團(tuán)體極化
D.社會懈怠
2.單項(xiàng)選擇題下列人群中,屬于團(tuán)體的是()
A.足球賽中的球迷
B.一個(gè)班的學(xué)生
C.電影院的觀眾
D.同一列車車廂的旅客
3.單項(xiàng)選擇題基層管理者向上級匯報(bào)工作時(shí)將信息進(jìn)行濃縮,以免主管被太多的信息淹沒,這是妨礙溝通中的()因素
A.過濾作用
B.選擇性知覺
C.情緒因素
D.語言理解力
4.單項(xiàng)選擇題銷售研究人員發(fā)現(xiàn),當(dāng)顧客詢問沒有標(biāo)明價(jià)格的面包時(shí),如果開始時(shí)要價(jià)很高,并且在顧客回應(yīng)之前告訴他們這個(gè)價(jià)格里面還包含著一份禮物,此時(shí)會有更多的人購買面包。之后把這個(gè)發(fā)現(xiàn)推廣下去,果然,促銷效果很不錯(cuò)。銷售人員其實(shí)運(yùn)用的是增加他人順從的技巧,這種方法叫做()
A.門前技巧
B.滾雪球
C.折扣技巧
D.腳在門檻內(nèi)技巧
5.單項(xiàng)選擇題在他人的直接請求下,按照他人的要求行動的傾向稱為()
A.順從
B.服從
C.從眾
D.沖突
最新試題
在組織管理中,正式團(tuán)體可以分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
防止團(tuán)體思維的措施包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
妨礙溝通的因素有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于團(tuán)體決策的德爾菲技術(shù)的說法中,正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
與個(gè)人決策相比,團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)有()
題型:多項(xiàng)選擇題
采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策的優(yōu)點(diǎn)主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
心理學(xué)家米爾格拉姆進(jìn)行了著名的電擊實(shí)驗(yàn),說明了()現(xiàn)象的普遍性
題型:單項(xiàng)選擇題
如果可以選擇,幾乎所有的球隊(duì)都愿意主場作戰(zhàn),而不愿意客場作戰(zhàn)。這是因?yàn)橹鲌鲎鲬?zhàn)更容易產(chǎn)生()
題型:單項(xiàng)選擇題
心理學(xué)研究表明,特別有助于建立良好的順從氣氛的因素是()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說法,正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題