A.60
B.45
C.30
D.90
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A.職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、職業(yè)紀律
B.職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技術(shù)、職業(yè)紀律
C.職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)紀律
D.職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、職業(yè)法律
A.8
B.10
C.6
D.4
A.火災
B.爆炸
C.旅客傷亡
D.火災、爆炸、旅客傷亡
A.硬質(zhì)物品回收登記
B.列車上水
C.硬質(zhì)物品回收登記、列車上水
D.設備設施
A.以人為主、旅客至上
B.人民鐵路為鐵路
C.全面服務、重點照顧
D.以服務為宗旨,待旅客如親人
最新試題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
用戶使用電傳發(fā)報時,應使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。
發(fā)生服務質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
硬席全年定期乘車證票面應記載的內(nèi)容不包括()。
列車發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括()。
下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報?()
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。
旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。