按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務的質量主要依賴于服務人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。

當酒店商場面積比較小的時候，更適合使用（）作為整體布局。

按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務劃分為核心服務、支持服務和延伸服務。

（）通常設置在大堂，為客人提供商務服務。

酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務員應該及時拉住并質問他的身份。

酒店中有客人死亡，要注意（）

客房服務員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應該是（）

適時服務要酒店服務人員正確選擇服務時機，在恰當?shù)臅r間為賓客提供恰當?shù)姆铡?/p>

外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動作要領。

對商品進行銷售懸掛時，最適合的高度是（）