單項(xiàng)選擇題表層的同理心是（）

A.同情心
B.站在別人的角度看問題
C.關(guān)懷心
D.憐憫心


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1.單項(xiàng)選擇題員工滿意度調(diào)查報(bào)告使用（）來表征數(shù)據(jù)特征效果最好。

A.散點(diǎn)圖
B.折線圖
C.柱狀圖
D.餅圖

2.單項(xiàng)選擇題早期員工援助計(jì)劃主要集中于幫助員工解決（）問題。

A.減肥和飲食紊亂問題
B.健康生活方式問題
C.職業(yè)生涯困擾問題
D.酗酒或?yàn)E用藥物

3.單項(xiàng)選擇題基于共識(shí)的參與式的管理目的是（）

A.形成溝通的渠道和溝通的氣氛
B.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)使員工更適合企業(yè)發(fā)展需求
C.形成相同的價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)
D.強(qiáng)化7S模型中的軟件建設(shè)參考

4.單項(xiàng)選擇題員工有些抱怨和意見務(wù)求下情上達(dá)，和決策者進(jìn)行直接對(duì)話，這屬于（）

A.下行溝通，越級(jí)反央
B.下行溝通，層層傳遞
C.上行溝通，越級(jí)反映
D.上行溝通，層層傳遞

5.單項(xiàng)選擇題問題員工的問題不會(huì)表現(xiàn)在（）

A.素質(zhì)方面
B.意志方面
C.情感方面
D.技術(shù)方面