飯店接待的政府代表團有哪些特點？

公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？

客人進入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。

桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。

下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。

對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？

出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。