單項選擇題單位、個人銀行賬戶非柜面轉(zhuǎn)賬日累計分別超過()、()的,銀行應(yīng)進行大額交易提醒。
A.100萬;10萬
B.100萬;30萬
C.300萬;10萬
D.300萬;30萬
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1.單項選擇題三類賬戶的用途不包括以下哪項()
A.網(wǎng)絡(luò)支付
B.線下手機支付
C.轉(zhuǎn)賬匯款
D.消費繳費
2.單項選擇題自2016年12月1日起,非銀行支付機構(gòu)為個人開立支付賬戶的,同一個人在同一家支付機構(gòu)只能開立()個三類賬戶。
A.0
B.1
C.2
D.3
3.單項選擇題通過()有利于激發(fā)員工的士氣,提高員工工作積極性
A.獎金
B.晉升
C.激勵
D.福利
4.單項選擇題話后IVR滿意度=滿意度的電話數(shù)/()*100%
A.總參評客戶數(shù)量
B.總?cè)斯そ勇犃?br />
C.人工呼入量
D.總排隊時長
5.單項選擇題對客戶購買某一特定產(chǎn)品或服務(wù)可能性預(yù)測是屬于營銷場景中哪一種()
A.聯(lián)動營銷
B.數(shù)據(jù)庫營銷
C.呼入交叉營銷
D.精準外呼營銷
最新試題
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()
題型:單項選擇題
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元
題型:單項選擇題
下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()
題型:多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
題型:單項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
存款包括哪兩個大類?()
題型:多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()
題型:多項選擇題
人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
題型:多項選擇題