單項(xiàng)選擇題可以接觸,但需配上熟練的銷售技術(shù),有成功的希望是()。
A.M+A+N
B.M+A+n
C.M+a+N
D.m+A+N
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1.單項(xiàng)選擇題銷售人員直接利用介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)而引起客戶的注意和興趣,從而接近客戶的方法,被稱為()。
A.介紹接近法
B.利益接觸法
C.產(chǎn)品接觸法
D.迂回接觸法
2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的首要原則是()。
A.提供滿意服務(wù)
B.以客戶為中心
C.提供客戶體驗(yàn)
D.傾聽客戶需求
3.單項(xiàng)選擇題顧客說:我要考慮一下時,可以使用的方法()。
A.比較法
B.贊美法
C.分析法
D.詢問法
4.單項(xiàng)選擇題一些低收入的年輕人會花掉兩個月工資購買IPHONE手機(jī)來炫耀屬于()動機(jī)。
A.求廉
B.求名
C.求新
D.求美
5.單項(xiàng)選擇題面對固執(zhí)己見型客戶的投訴處理建議不正確的是()。
A.說話委婉
B.據(jù)理力爭
C.先表示理解
D.引導(dǎo)客戶站在互相理解的角度解決問題
最新試題
消費(fèi)者降低風(fēng)險的主要方法之一是購買高價格的商品。()
題型:判斷題
不是所有類型的營銷和炒作都是能被接受的,這是個性決定了需求的()特性
題型:單項(xiàng)選擇題
下列生活現(xiàn)象中,屬于個人消費(fèi)的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
營業(yè)推廣的類型很多,常見的方式包括有獎銷售、返款、現(xiàn)場操作演示以及()
題型:多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者需要毫無特征。
題型:判斷題
模式交易流程中的線上交易部分包括等()三方面內(nèi)容。
題型:多項(xiàng)選擇題
心理定式的產(chǎn)生和知覺的()有關(guān)
題型:單項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者本人的特征與產(chǎn)品本身的特征都是影響消費(fèi)者行為的情境因素。()
題型:判斷題
在購買護(hù)膚品和化妝品時,不需要考慮的因素是()
題型:單項(xiàng)選擇題
對待隨意的消費(fèi)者的策略是:出主意,消除疑慮,自己觀察。
題型:判斷題