多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)安全保護(hù)工作應(yīng)當(dāng)注意()。

A.做好貸記卡系統(tǒng)的批處理與數(shù)據(jù)備份
B.遵守生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)分離原則
C.嚴(yán)禁向外部提供貸記卡系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)拷貝
D.隨意進(jìn)行辦公網(wǎng)和生產(chǎn)網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)拷貝


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1.多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)銀行自助設(shè)備管理應(yīng)當(dāng)做到()。

A.強(qiáng)化自助設(shè)備巡查制度
B.加強(qiáng)自助設(shè)備的日常維護(hù)工作
C.嚴(yán)格落實(shí)自助設(shè)備監(jiān)控制度,每月至少調(diào)閱一次全套的錄像資料
D.做好設(shè)備吞沒(méi)卡的緊急服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題員工依法合規(guī)應(yīng)當(dāng)做到()。

A.牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求
B.自覺(jué)遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己
C.在任何情況下,都不得以違規(guī)為代價(jià)追求利益
D.崗位變動(dòng)或調(diào)離時(shí),要按規(guī)定妥善交接工作,不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財(cái)物、工作資料和客戶(hù)資源

3.多項(xiàng)選擇題為防范風(fēng)險(xiǎn),對(duì)額度較大的授權(quán)還應(yīng)實(shí)行與持卡人直接溝通,詢(xún)問(wèn)持卡人相關(guān)資料的方式進(jìn)行確認(rèn)。下面應(yīng)當(dāng)詢(xún)問(wèn)持卡人申請(qǐng)表的有關(guān)資料或卡賬戶(hù)的使用情況的()。

A.卡個(gè)人普通卡一次性交易金額超過(guò)10000元的
B.個(gè)人金卡一次性交易金額超過(guò)20000元的
C.商務(wù)卡一次性交易金額超過(guò)20000元的
D.白金一次性交易金額超過(guò)100000元的

5.多項(xiàng)選擇題信用卡虛假申請(qǐng)的方式主要有()。

A.被證實(shí)以虛假或變?cè)斓纳矸葑C件申領(lǐng)農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的
B.真實(shí)的申領(lǐng)人被證實(shí)提供虛假的重要申領(lǐng)材料或證明的
C.真實(shí)身份資料被他人冒用的
D.其他經(jīng)信用卡中心或發(fā)卡行認(rèn)定為欺詐嫌疑申領(lǐng)的

6.多項(xiàng)選擇題銀行卡賬戶(hù)應(yīng)急控制方式分為()。

A.只收不付
B.不收不付
C.部分金額控制
D.其他方式

7.多項(xiàng)選擇題銀行卡賬戶(hù)應(yīng)急控制主要適用于以下幾種情況()。

A.因突發(fā)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)事件需要對(duì)銀行卡賬戶(hù)進(jìn)行控制,情況緊急且分行無(wú)法及時(shí)處理的,在采取正式風(fēng)險(xiǎn)控制措施之前,二級(jí)分行可請(qǐng)求總行對(duì)銀行卡賬戶(hù)實(shí)施應(yīng)急控制
B.總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要,情況緊急的,在采取進(jìn)一步追償或風(fēng)險(xiǎn)控制措施之前,為避免持卡人轉(zhuǎn)移存款,可由總行對(duì)該持卡人其他銀行卡賬戶(hù)實(shí)施應(yīng)急控制
C.由于系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)具以及銀行卡詐騙等原因,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)銀行或持卡人賬戶(hù)資金面臨風(fēng)險(xiǎn)損失的事件
D.其他緊急情況需要對(duì)持卡人賬戶(hù)實(shí)施應(yīng)急控制的

9.多項(xiàng)選擇題以下符合主卡的申請(qǐng)條件是()。

A.具有完全民事行為能力、具有合法收入的個(gè)人
B.一個(gè)申領(lǐng)人能申領(lǐng)多張貸記卡,且使用同一客戶(hù)號(hào)
C.主卡持卡人同意辦理附屬卡
D.申領(lǐng)人可為年滿(mǎn)14周歲的其他人申領(lǐng)附屬卡
E.附屬卡申請(qǐng)上限為7張

10.多項(xiàng)選擇題以下是農(nóng)業(yè)銀行柜面坐席可以受理的業(yè)務(wù)是()。

A.存取款
B.銷(xiāo)戶(hù)結(jié)清
C.密碼修改
D.臨時(shí)額度調(diào)整
E.客戶(hù)資料修改

最新試題

使用信用卡有效消費(fèi)滿(mǎn)1美元可積()分,1歐元可積8分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

深圳分行客戶(hù)申請(qǐng)卡片(已完成三親見(jiàn)),卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的,再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按()地址快遞給客戶(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶(hù)要求查詢(xún)賬戶(hù)交易明細(xì)信息的,可通過(guò)CSR“在線(xiàn)交易-明細(xì)查詢(xún)-交易明細(xì)查詢(xún)”查詢(xún),以下有關(guān)交易明細(xì)查詢(xún)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)個(gè)性化分期說(shuō)法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí),以下說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于銷(xiāo)戶(hù)挽留錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)賬單日修改說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

有關(guān)客戶(hù)級(jí)W說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話(huà)完成客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶(hù)轉(zhuǎn)入滿(mǎn)意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場(chǎng)景,可不轉(zhuǎn)滿(mǎn)意度評(píng)分。

題型:多項(xiàng)選擇題

有關(guān)自動(dòng)分期卡說(shuō)法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題