A.如果有兩個中繼群，要考慮是否為一個中繼群故障
B.如果為一個流程加載在多臺IVR上，要考慮是否有一個IVR出現(xiàn)了異常
C.VP是否異常，呼叫進(jìn)入就放音失敗
D.PROXY異常，呼叫進(jìn)入查詢數(shù)據(jù)庫失敗導(dǎo)致掛機(jī)
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A.請求應(yīng)答方式
B.請求無應(yīng)答方式
C.無請求應(yīng)答方式
D.無請求無應(yīng)答方式
A.把原來的以太網(wǎng)交換機(jī)更換成路由器
B.把原來的以太網(wǎng)交換機(jī)更換成HUB
C.使用路由器把網(wǎng)段劃分成兩個
D.把使用的協(xié)議由原來的TCP/IP換為NETBEUI
A.ICD1861.dll
B.TIFF、DLL
C.SMEIDll、DLL
D.APTCI、DLL
A.ICDCOMM
B.Distributed Component Object Module
C.TCP/IP
A.APC卡類型
B.主從CCS IP地址
C.主從應(yīng)用服務(wù)器IP地址（或名稱）
D.傳真文件存放路徑
最新試題
應(yīng)用服務(wù)器本身可以支持對內(nèi)存CPU硬盤等的告警。
（）是通過PROXY實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問的，（）是通過應(yīng)用服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問的。
移動客服座席必須安裝TIFFWORK打印機(jī)才能從座席上發(fā)傳真。
安裝傳真服務(wù)器后必須再安裝（）組件，使傳真服務(wù)器能生成可傳真的Tiff文件。
請簡單描述從一個用戶拔打電話進(jìn)入客服系統(tǒng)進(jìn)行投訴，并且客服中心通過客服系統(tǒng)處理投訴直到完成的整個過程。
在客戶服務(wù)軟件中投訴的存盤與提交有何不同？
自動流程是通過ICD1861.DLL調(diào)用傳真服務(wù)器和報(bào)音服務(wù)器的。
ICD系統(tǒng)采用業(yè)務(wù)與交換分離的設(shè)計(jì)思想，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)上分為三層實(shí)現(xiàn)，即業(yè)務(wù)交換層、（）和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)層。
My_ReceptSetup的根節(jié)點(diǎn)的（）字段值必須設(shè)置為“0”，（）字段值不能設(shè)置為“0”。
自動流程中的接口存儲過程是由流程決定的不能修改。