單項選擇題酒液橙黃色至深褐色,清亮透明是高檔優(yōu)質(zhì)()酒色的質(zhì)量標準。

A、啤酒
B、白蘭地
C、白酒
D、黃酒


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1.單項選擇題餐廳服務(wù)員通過自己的感官看酒色,嗅酒味,(),可對酒水進行優(yōu)劣鑒定。

A、分析有害物質(zhì)的種類
B、看酒精度
C、品酒體
D、看產(chǎn)地

2.單項選擇題餐廳不為客人保管食物,是為了()。

A、提高餐廳的利潤
B、對客人的健康負責
C、樹立企業(yè)的形象
D、維護服務(wù)員的利益

3.單項選擇題盲人的客人來用餐,服務(wù)員()做法是不對的。

A、湯、飯不要盛的過滿
B、客人用餐過程中,服務(wù)員適時幫助移動餐盤
C、沒有必要用菜單
D、付款時,告訴客人所收的和找回的錢數(shù)

4.單項選擇題為身體有殘疾客人服務(wù)的原則是()。

A、用好奇的目光注視客人
B、在客人背后竊竊私語
C、服務(wù)應(yīng)有針對性
D、模仿客人

5.單項選擇題帶兒童的客人來用餐,為保證安全作法不正確的是()。

A、將帶兒童的客人安排在離門口較遠的位置上
B、服務(wù)員照看兒童時不要讓兒童在餐廳亂跑、玩耍
C、讓兒童使用金屬小勺
D、給兒童一雙小號的筷子