下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。

公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？

所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點。

客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？

論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。

試論述什么是“周到服務(wù)”。

當(dāng)保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。