單項(xiàng)選擇題飯店電子門鎖使用的是()。

A、磁卡鎖、感應(yīng)卡鎖
B、虹膜辯識(shí)、IC卡鎖
C、指紋鎖、感應(yīng)卡鎖
D、聲音識(shí)別、磁卡鎖


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1.單項(xiàng)選擇題外國(guó)人在賓館、飯店、旅店、招待所、學(xué)校等企業(yè)、事業(yè)單位或者機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他機(jī)構(gòu)內(nèi)住宿,應(yīng)當(dāng)出(),并填寫()。

A、有效護(hù)照或者駕駛證;申報(bào)戶口登記表
B、護(hù)照或者身份證;臨時(shí)住宿登記表
C、有效護(hù)照或者簽證;外匯申報(bào)單
D、有效護(hù)照或者居留證件;臨時(shí)住宿登記表

3.單項(xiàng)選擇題應(yīng)該由()來(lái)完成清潔貴賓房(包括為貴賓服務(wù))的工作。

A、身業(yè)務(wù)強(qiáng)的服務(wù)員
B、個(gè)人修養(yǎng)好的服務(wù)員
C、中級(jí)服務(wù)員
D、知識(shí)面寬的服務(wù)員

4.單項(xiàng)選擇題為了把好質(zhì)量關(guān),要做到認(rèn)真自查、()、讓賓客滿意(虛心聽取貴賓的意見)。

A、領(lǐng)班檢查
B、主管檢查
C、經(jīng)得起上級(jí)檢查
D、經(jīng)得起同行業(yè)檢查

5.單項(xiàng)選擇題客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量控制是()、布置規(guī)格、工作定額和清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

A、沒有浮塵
B、不留死角
C、整理次數(shù)
D、不漏項(xiàng)