判斷題組織設計與業(yè)務流程是績效目標分解、指標選擇、標準設定的基礎條件。

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1.多項選擇題績效管理系統(tǒng)由（）共同構成。

A.績效管理結果應用體系
B.績效管理流程體系
C.績效管理制度設計體系
D.績效管理組織責任體系

2.多項選擇題組織績效改進工具包括（）。

A.標桿管理
B.ISO管理體系
C.卓越績效模式
D.六西格瑪管理

3.多項選擇題設計績效面談計劃時，管理者應考慮的問題包括（）。

A.可能出現(xiàn)的問題
B.預期時間安排
C.談話目標
D.設計開場白

4.多項選擇題團隊的特點有（）。

A.有共同目標
B.可衡量的績效目標
C.有一定規(guī)模
D.團隊精神

5.多項選擇題關于績效評價表格的設計，下列說法對的是（）。

A.越詳細越好
B.應考慮直線管理者與員工的理解與使用
C.根據(jù)評價目的可以選擇不同的表格項目
D.應側重于人力資源部門的使用便利性

6.多項選擇題行為型的指標在設置標準時，一般會（）。

A.設定基本標準
B.采用描述性指標標準
C.設定卓越標準
D.采用量化指標標準

7.多項選擇題在平衡計分卡業(yè)績衡量方法下，下列各項中屬于潛在的領先指標的有（）。

A.企業(yè)形象
B.質量
C.新客戶開發(fā)率
D.盈利率

9.單項選擇題被稱為“分半信度”的信度水平為（）。

A.再測信度
B.考評量表的結構信度
C.內容效度
D.考評者內部信度

10.單項選擇題強制分布法能夠最大程度上的避免考核過程中可能出現(xiàn)的（）。

A.趨中效應
B.對比效應
C.首因效應
D.暈輪效應