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你可能感興趣的試題
A.要保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶買的放心
B.積極為客戶提供個性化和差異化服務(wù)
C.用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶舒心消費
D.以上均有
A.黨政機關(guān)
B.廠礦企業(yè)
C.賓館、飯店、娛樂場所
D.以上均有
A.大學生
B.普通工人
C.農(nóng)民
D.以上均不是
A.抓住目標群體，不斷挖掘消費潛力
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好“購物體驗”
C.做好貨源組織，確保貨源充足
D.以上都是
A.大力推薦國外品牌卷煙
B.大力推薦高檔煙
C.大力推薦低檔煙
D.根據(jù)購買能力，進行新品牌推薦
A.店主親自嘗試品吸
B.邀請客戶品吸
C.講述該品牌相關(guān)特點和其他地區(qū)口碑
D.向客戶硬性推介，強烈要求購買
A.要多推介高檔煙
B.要多推介新口味的國外品牌卷煙
C.要多推介低檔煙
D.要從他們的消費水平和需求出發(fā)，推介價位相差不大的卷煙
最新試題
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上，以增加對客戶的關(guān)心。
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓；顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動，都屬于個性化服務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。
卷煙表面應(yīng)潔凈，不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末，或長度雖小于3.0mm，但不應(yīng)多于2點。
卷煙包裝體積要適宜，便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。
利用代碼有利于加強存貨控制、降低庫存。
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。