單項(xiàng)選擇題高檔卷煙銷(xiāo)售應(yīng)注意（）。

A.抓住目標(biāo)群體，不斷挖掘消費(fèi)潛力
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好“購(gòu)物體驗(yàn)”
C.做好貨源組織，確保貨源充足
D.以上都是


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3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于新顧客，尤其是那些易于接受新事物的年輕人，可以（）。

A.大力推薦國(guó)外品牌卷煙
B.大力推薦高檔煙
C.大力推薦低檔煙
D.根據(jù)購(gòu)買(mǎi)能力，進(jìn)行新品牌推薦

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)熟人推介新品牌時(shí)不可以要（）。

A.店主親自嘗試品吸
B.邀請(qǐng)客戶(hù)品吸
C.講述該品牌相關(guān)特點(diǎn)和其他地區(qū)口碑
D.向客戶(hù)硬性推介，強(qiáng)烈要求購(gòu)買(mǎi)

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于老顧客，零售戶(hù)基本都很熟悉他們的消費(fèi)檔次和習(xí)慣，因此推介時(shí)要（）。

A.要多推介高檔煙
B.要多推介新口味的國(guó)外品牌卷煙
C.要多推介低檔煙
D.要從他們的消費(fèi)水平和需求出發(fā)，推介價(jià)位相差不大的卷煙

6.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行新品牌推介時(shí)，應(yīng)注意（）。

A.信息傳遞，相互交流，拉近客戶(hù)距離
B.銷(xiāo)售激勵(lì)，因人而異，贏得顧客好感
C.推介新品，需因人而異
D.以上全是

9.單項(xiàng)選擇題在促銷(xiāo)活動(dòng)中，為了延長(zhǎng)客戶(hù)停留時(shí)間，可采用（）。

A.派發(fā)品吸煙
B.設(shè)座椅讓客戶(hù)坐下詳談
C.請(qǐng)客戶(hù)喝杯水
D.以上均可

10.單項(xiàng)選擇題在指導(dǎo)零售戶(hù)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)要考慮促銷(xiāo)與陳列配合、（）等配套工作。

A.促銷(xiāo)活動(dòng)管理
B.配合人員推介
C.延長(zhǎng)客戶(hù)停留時(shí)間
D.以上都是

最新試題

對(duì)違法財(cái)物進(jìn)行檢查的，應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。

題型：判斷題

卷煙包裝體積要適宜，便于儲(chǔ)運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的原則。

題型：判斷題

卷煙消費(fèi)者的文化水平會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)卷煙商品的選擇。

題型：判斷題

煙草專(zhuān)賣(mài)法的基本原則是指煙草專(zhuān)賣(mài)立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)實(shí)施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

題型：判斷題

具有好勝動(dòng)機(jī)的卷煙購(gòu)買(mǎi)者，其購(gòu)買(mǎi)往往具有濃厚的感情因素。

題型：判斷題

實(shí)地調(diào)查法具有針對(duì)性強(qiáng)、運(yùn)用面廣、費(fèi)用節(jié)省特點(diǎn)。

題型：判斷題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)；知曉制造過(guò)程；在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動(dòng)，都屬于個(gè)性化服務(wù)。

題型：判斷題

問(wèn)卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問(wèn)卷的最后。

題型：判斷題

客戶(hù)投訴處理流程的第八步是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)即顧客購(gòu)買(mǎi)商品后，在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型：判斷題