A.存單現(xiàn)金開戶
B.存單銷戶轉(zhuǎn)開戶
C.定期一本通現(xiàn)金開子賬戶
D.定期一本通子賬戶銷戶轉(zhuǎn)開戶
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A.取出未打印存單
B.從受理口插入存單
C.設(shè)備對存單開戶交易進(jìn)行抹賬,并收納至回收箱,資金掛至95過渡。
D.設(shè)備端聯(lián)動(dòng)重新發(fā)起存單開戶交易(從95轉(zhuǎn)開)
E.成功打印存單,交易完成,賬目處理完畢。
A.業(yè)務(wù)現(xiàn)場應(yīng)至少有兩人在場
B.業(yè)務(wù)經(jīng)辦員須佩戴統(tǒng)一配發(fā)帶照片的工號牌,并攜帶載有本人姓名、所屬銀行等相關(guān)信息的名片。
C.每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實(shí)相符。
D.營銷活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)將便攜式設(shè)備內(nèi)剩余銀行卡調(diào)回至營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)憑證庫,清空設(shè)備憑證箱。
A.設(shè)備故障
B.操作超時(shí)
C.客戶重復(fù)輸入簡單
D.機(jī)器為客戶保管銀行卡
A.不得代客操作
B.不得代客保管各類支付工具、K寶K令、有效身份證件等物品。
C.不得宣傳、營銷非農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品。
D.不得反復(fù)提交后臺(tái)審核不通過的業(yè)務(wù)
E.不得給重點(diǎn)關(guān)注人員建立操作號
A.非集中加配鈔網(wǎng)點(diǎn)A、B崗由超柜設(shè)備維護(hù)崗(前端服務(wù)員)擔(dān)任,PDA由內(nèi)勤行長保管。
B.集中加配鈔網(wǎng)點(diǎn)A崗由設(shè)備維護(hù)崗擔(dān)任,B崗可由設(shè)備維護(hù)崗或內(nèi)勤行長擔(dān)任。
C.關(guān)注人員不得參與超柜設(shè)備管理,不得設(shè)置超柜相關(guān)崗位。
D.交接過程必須堅(jiān)持分管分用原則
A.前端服務(wù)崗
B.設(shè)備維護(hù)崗
C.信息管理崗
D.信息查詢崗
A.檢查輸入的手機(jī)號,確保輸入正確。
B.檢查該手機(jī)號在監(jiān)控系統(tǒng)中有對應(yīng)的用戶信息
C.檢查該手機(jī)號在監(jiān)控系統(tǒng)中是否對應(yīng)多個(gè)用戶,刪除多余的用戶記錄。
D.可不刪除多余的用戶記錄
A.首先,檢查【本異地卡維護(hù)】相應(yīng)地市卡號段是否配置正常。
B.接著,檢查【業(yè)務(wù)受理卡范圍維護(hù)】相關(guān)業(yè)務(wù)受理卡范圍是否正確維護(hù)。
C.最后,重啟設(shè)備端應(yīng)用。
D.不允許重啟設(shè)備
A.若管理員不在該機(jī)構(gòu),則做用戶遷移。
B.若該設(shè)備不在該機(jī)構(gòu),則做設(shè)備遷移。
C.若管理員不在該機(jī)構(gòu),則做用戶轉(zhuǎn)移。
D.若該設(shè)備不在該機(jī)構(gòu),則做設(shè)備轉(zhuǎn)移。
A.短摘要
B.附言
C.對方戶名
D.余額
最新試題
為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會(huì)詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。
超級柜臺(tái)現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢賬戶余額。
超級柜臺(tái)上,客戶選擇的是定額存款時(shí),累計(jì)存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時(shí)停止驗(yàn)鈔。
新一代超級柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí),也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。
超級柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹。
通過新一代超級柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開通短信銀行即代表開通個(gè)人消息服務(wù)。
推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動(dòng)報(bào)警裝置和110緊急報(bào)警裝置。
超級柜臺(tái)上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號碼。
目前超級柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。
超級柜臺(tái)上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。