單項選擇題環(huán)境準(zhǔn)備是指殯儀服務(wù)員按照（）慣例，進行工作前的環(huán)境清潔衛(wèi)生、花木擺放和用品陳列等準(zhǔn)備工作。
A.工作
B.服務(wù)
C.管理
D.學(xué)習(xí)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題殯儀服務(wù)員在工作前要對自己的（）狀態(tài)進行調(diào)整，不能因個人的喜、怒、哀、樂等因素影響正常的工作。
A.身體
B.工作
C.生活
D.心理
2.單項選擇題合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律賦予的拘束當(dāng)事人各方乃至第三人的（）。
A.干擾力
B.凝聚力
C.制約力
D.強制力
3.單項選擇題合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止（）權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
A.行政
B.公民
C.合作
D.民事
4.單項選擇題消費者與經(jīng)營者采取（）的形式，是解決消費糾紛的首選方法。
A.行政復(fù)議
B.行政訴訟
C.司法調(diào)解
D.協(xié)商和解
5.單項選擇題商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是滿足（）需求的核心。
A.營銷者
B.旁觀者
C.消費者
D.消遣者
最新試題
骨灰檔案立卷的分類可以采用單位分類法，按產(chǎn)生文件的部門進行分類。
題型：判斷題
運用文明服務(wù)用語要做到口齒清晰、稱呼恰當(dāng)、用詞文雅三個方面。
題型：判斷題
親情服務(wù)不是一句簡單的口號，而是春風(fēng)化雨、潤物無聲的周到服務(wù)。
題型：判斷題
知情權(quán)是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)真實情況的權(quán)利。
題型：判斷題
骨灰寄存處由于受不可抗拒因素導(dǎo)致骨灰丟失與損壞，骨灰寄存處不負(fù)責(zé)任。
題型：判斷題
殯儀服務(wù)員在引導(dǎo)服務(wù)時要熟悉該單位具體服務(wù)項目和各項收費標(biāo)準(zhǔn)。
題型：判斷題
檔案管理的目的是為了讓檔案更加有效地發(fā)揮作用。
題型：判斷題
殯葬的社會功能主要包括：回歸功能、悼念功能、撫慰功能、教育功能和文化功能。
題型：判斷題
遺體消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液，擦拭遺體。
題型：判斷題
殯葬心理撫慰的目的是在心理上幫助喪親者解決目前的心理危機或障得，提高其心理平衡能力，使其功能恢復(fù)到喪親事件發(fā)生前的水平。
題型：判斷題