根據(jù)材料回答下題：記得剛畢業(yè)那一年，我接手的這個年級重新分班，一個叫小佳的孩子，異常調(diào)皮，分給誰都不要。安排到我們班時，我想：不就一個孩子嗎，不信憑我的熱情轉(zhuǎn)化不了他。于是，我就接了下來。沒想到還不到一個月，這個小孩的“威力”就顯示出來了，遲到、曠課、不完成作業(yè)、欺負同學……在屢次叫到辦公室談話、說教失去效果后，我再也忍不住了，決定到他家去一趟，準備讓他的父母教訓他一頓?？傻剿乙馔獾匕l(fā)現(xiàn)他在屋外打掃庭院，見到我，他吃了一驚，但還是喊了一聲“老師好”后，跑到屋里。在同他父母交談時，我了解到，由于家庭貧困，父母每天早出晚歸，疏于教導，因此讓孩子養(yǎng)成了一些壞習慣，但這孩子在家里還挺懂事，也能幫家里干活。于是，我把要來告狀的話收了回來。
回到班級后，我告訴學生們：“昨天老師到了小佳家里，今天，要表揚小佳同學兩點：一是講禮貌，見到老師能主動問好；二是能幫家里于活。希望同學們能向小佳同學學習，也希望小佳同學能讓大家找到更多的優(yōu)點。”隨后，我又安排他負責班級的衛(wèi)生工作，并對他的盡職盡責及時給予表揚。再往后，他在課堂上認真多了。有一天居然拿了一道題來請教。一學年后，他已經(jīng)是老師的得力助手，成績也升到了中等。

A.定位班級管理基凋，抓準班級情感支點
B.了解學生的個性心理，使班級管理做到有的放矢
C.對于犯錯誤學生的管理應該講究方法
D.制定嚴厲的班級管理制度