以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有（）。

下列符號(hào)中代表預(yù)計(jì)住客房的是（）。

對(duì)酒店進(jìn)行分類的目的是（）

康樂項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的（）需求。

下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于職能部門的有（）。

創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標(biāo)。

酒店服務(wù)質(zhì)量分析的內(nèi)容包括（）。

酒店冬季采暖利用的是（）。

以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。

提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）