多項選擇題電子賬戶支持綁定以下哪家銀行借記卡（）

A.農(nóng)行
B.建行
C.工行
D.中行


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1.多項選擇題客戶服務(wù)中心下設(shè)哪幾家分中心（）

A.成都
B.重慶
C.合肥
D.廣州

2.多項選擇題以下哪種情況可以在話務(wù)結(jié)尾不需再問“請問您還有其他問題需要咨詢么”？（）

A.為客戶轉(zhuǎn)接自助語音查詢余額
B.為客戶轉(zhuǎn)接信用卡中心
C.客戶主動表示沒有其他問題
D.為客戶轉(zhuǎn)接自助語音查詢開戶行

3.多項選擇題以下哪些賬戶可以注冊個人掌上銀行（）

A.準(zhǔn)貸記卡
B.貸記卡
C.借記卡
D.定期一本通

4.多項選擇題微信客服服務(wù)范圍包含哪些？（）

A.咨詢及查詢類業(yè)務(wù)
B.緊急業(yè)務(wù)卡片保護
C.客戶建議等業(yè)務(wù)
D.銷戶

5.多項選擇題通過電話銀行查詢明細(xì)的語音播報的要素包括（）

A.年月日
B.交易類型
C.幣種
D.交易金額

6.多項選擇題要實現(xiàn)異地使用支票付款，支票票面要求（）

A.不能超過規(guī)定的金額上限（100萬元）
B.不能超過規(guī)定的金額上限（50萬元）
C.票面左下方必須記載12位的銀行機構(gòu)代碼
D.票面右下方必須記載12位的銀行機構(gòu)代碼

7.多項選擇題“一點接入、全行聯(lián)動”內(nèi)容包括以下（）

A.基于實時通訊或視頻系統(tǒng)搭建覆蓋全行各層級的客服聯(lián)動體系，形成全流程閉環(huán)管理的客服聯(lián)動管理模式。
B.完善商戶客服系統(tǒng)建設(shè)
C.將視頻系統(tǒng)共享至分行，由分行專家為客戶提供分行特色專屬服務(wù)。
D.對線下財富顧問，由遠(yuǎn)程座席提供“一點對全網(wǎng)”的集約專家轉(zhuǎn)咨詢連接及預(yù)約服務(wù)，實現(xiàn)全行財富管理資源共享。

8.多項選擇題信用卡重要資料按屬性分為以下三類（）

A.特殊風(fēng)險類
B.姓名證件類
C.征信信息類
D.聯(lián)名卡信息類

9.多項選擇題客戶通過超級柜臺轉(zhuǎn)賬時，可以選擇的方式有（）

A.實時轉(zhuǎn)賬
B.普通轉(zhuǎn)賬
C.次日轉(zhuǎn)賬
D.以上答案全部正確

10.多項選擇題單位結(jié)算卡可為對公客戶提供多渠道（）等服務(wù)。

A.現(xiàn)金存取款
B.轉(zhuǎn)賬
C.消費
D.查詢