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單項(xiàng)選擇題（）是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的行為主體，由于在目標(biāo)、認(rèn)知與情感方面產(chǎn)生差異，在特定問題上采取相互排斥、對(duì)抗、否定等行為或情緒而形成的一種狀態(tài)。

A.戰(zhàn)爭(zhēng)
B.矛盾
C.沖突
D.發(fā)泄

1.單項(xiàng)選擇題（）是組合組織力量，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本手段。

A.溝通
B.協(xié)調(diào)
C.組織
D.計(jì)劃

2.單項(xiàng)選擇題 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的對(duì)象是（）。
Ⅰ協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人；
Ⅱ協(xié)調(diào)組織中的群體；
Ⅲ協(xié)調(diào)不同的組織。

A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D.Ⅰ+Ⅲ

3.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類是（）。

A.向上協(xié)調(diào)和向下協(xié)調(diào)
B.內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)
C.上下協(xié)調(diào)和平行協(xié)調(diào)
D.縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)

4.單項(xiàng)選擇題（）是指為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、組織各部門之間以及職工之間的關(guān)系的協(xié)調(diào)與信息交流。

A.外部溝通
B.上下溝通
C.內(nèi)部溝通
D.平行溝通

5.單項(xiàng)選擇題 一般來說，在內(nèi)部溝通中容易存在（）障礙和問題。
Ⅰ向上溝通無膽
Ⅱ向下溝通無心
Ⅲ平行溝通無肺

A.Ⅰ+Ⅱ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ