多項(xiàng)選擇題人力資源管理的具體內(nèi)容一般包括以下()管理。

A.制定人力資源規(guī)劃
B.人員的招聘與解聘
C.工作績(jī)效評(píng)價(jià)
D.員工的職業(yè)發(fā)展
E.企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展


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1.多項(xiàng)選擇題顧客價(jià)值具有以下基本特征()。

A.主觀判斷
B.客觀評(píng)價(jià)
C.得失權(quán)衡
D.企業(yè)決定
E.顧客決定

2.多項(xiàng)選擇題通信企業(yè)管理的具體內(nèi)容包括()

A.服務(wù)對(duì)象
B.經(jīng)營(yíng)管理
C.人力資源管理
D.財(cái)務(wù)管理
E.科技管理

3.多項(xiàng)選擇題影響通信顧客滿意度的主要因素為()

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.客戶(hù)價(jià)值
D.企業(yè)形象
E.廣告價(jià)值

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)為()。

A.全局性
B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
C.綱領(lǐng)性
D.多樣性
E.靈活性

5.單項(xiàng)選擇題顧客讓渡價(jià)值需要()創(chuàng)造。

A.企業(yè)與顧客共同
B.顧客
C.企業(yè)
D.社會(huì)

6.單項(xiàng)選擇題貨幣價(jià)格、時(shí)間成本、精力成本和體力成本等4個(gè)方面是指()。

A.顧客價(jià)值
B.顧客成本
C.企業(yè)成本
D.企業(yè)價(jià)值

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容就是提高顧客的()。

A.滿意度
B.終身價(jià)值
C.長(zhǎng)期關(guān)系
D.合作關(guān)系

10.單項(xiàng)選擇題對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨和目標(biāo)的途徑和政策的選擇,是指()。

A.顧客戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品戰(zhàn)略
C.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
D.企業(yè)戰(zhàn)略

最新試題

通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性,還有()、()、()。

題型:填空題

危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實(shí)原則。

題型:填空題

手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過(guò)移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶(hù)的實(shí)際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

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電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù),也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能, 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。

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轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)使用三大運(yùn)營(yíng)商的品牌。

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商業(yè)模式可分為()、()兩大類(lèi)。

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蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于()。

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客戶(hù)解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類(lèi)。

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危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí),企業(yè)實(shí)際做什么不重要,做好表面工作是最重要的。

題型:判斷題

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。

題型:填空題