判斷題企業(yè)產(chǎn)品的差異性是市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)在依據(jù)。

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5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，將世界市場(chǎng)視為一個(gè)整體，統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)的是（）。

A.社會(huì)營(yíng)銷
B.全球營(yíng)銷
C.綠色營(yíng)銷
D.關(guān)系營(yíng)銷

6.單項(xiàng)選擇題差異化市場(chǎng)策略選擇（）作為目標(biāo)市場(chǎng)。

A.整體市場(chǎng)
B.幾個(gè)不同的子市場(chǎng)
C.某個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)
D.大客戶市場(chǎng)

7.單項(xiàng)選擇題形成市場(chǎng)細(xì)分的外在限制條件是進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)和（）。

A.需求差異
B.供求失衡
C.資源的限制
D.生產(chǎn)專門化

8.單項(xiàng)選擇題通過(guò)提升客戶忠誠(chéng)度，滿意度和客戶終身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的是（）。

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷售觀念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

9.單項(xiàng)選擇題顧客在選用電信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)選擇（）的業(yè)務(wù)。

A.功能最多
B.最便宜
C.服務(wù)最好
D.讓渡價(jià)值最大

10.單項(xiàng)選擇題在構(gòu)成市場(chǎng)的要素中，決定市場(chǎng)大小的基本因素是（）。

A.人口
B.購(gòu)買力
C.購(gòu)買欲望
D.商品

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商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

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能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見(jiàn)的商務(wù)談判四原則是將人與問(wèn)題分開(kāi)、集中在利益上而不是在立場(chǎng)上、（）和（）。

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如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無(wú)心無(wú)意參與銷售活動(dòng)，這屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí)，企業(yè)實(shí)際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

題型：判斷題