商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級(jí)客戶解決方案，其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn)，不用考慮行業(yè)情況。

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。

客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類。

當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。

危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實(shí)原則。

商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。