填空題體驗營銷的類型有感覺體驗、關聯(lián)體驗、行為體驗、（）和（）。
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6.單項選擇題將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這種電子商務的商業(yè)模式稱為（）。
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.O2O
7.單項選擇題關聯(lián)式體驗營銷包含感官、情感和行動的結合，它的實施手段是（）。
A.產品
B.溝通
C.渠道
D.價格
8.單項選擇題按顧客在服務中參與程度劃分，信息中心服務屬于（）。
A.高接觸性服務
B.中接觸性服務
C.低接觸性服務
D.無接觸性服務
9.單項選擇題在電信通信中，一般不能先生產后消費，這體現(xiàn)了服務的（）。
A.無形性
B.差異性
C.不可分割性
D.不可存儲性
10.問答題通信產品品牌策略的內容有哪些？
最新試題
危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
題型：判斷題
當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。
題型：判斷題
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。
題型：填空題
電信運營商自營渠道成本低，風險小，但可控性差。
題型：判斷題
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設備。
題型：判斷題
商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。
題型：填空題
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
題型：填空題
原信息產業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。
題型：判斷題
客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。
題型：填空題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題