多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)視頻服務(wù)是在()等網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備嵌入視頻客服業(yè)務(wù),為網(wǎng)點(diǎn)提供遠(yuǎn)程智能視頻咨詢、業(yè)務(wù)操作協(xié)同等業(yè)務(wù)。

A.網(wǎng)點(diǎn)超柜
B.智能交互機(jī)具
C.大屏
D.掌銀


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)密碼可以作為K令的開機(jī)密碼()

A.1234500
B.1234ab
C.9595
D.989796

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于本票背書轉(zhuǎn)讓描述正確的有()

A.背書未記載日期的,視為在票據(jù)到期日前背書
B.銀行本票可以背書轉(zhuǎn)讓,但填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票不得背書轉(zhuǎn)讓
C.票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓時(shí),由背書人在票據(jù)背面簽章、記載被背書人名稱和背書日期
D.銀行本票僅限于在其票據(jù)交換區(qū)域內(nèi)背書轉(zhuǎn)讓

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于掌上銀行無卡取款業(yè)務(wù)規(guī)則說明正確的是()

A.無卡取款金額必須為100的整數(shù)倍,單筆預(yù)約金額最多3000元,預(yù)約取款跟有卡取款共用額度
B.每個(gè)手機(jī)號當(dāng)前只可以預(yù)約一筆取款,只有上一筆預(yù)約在ATM完成取款或撤銷后,才能進(jìn)行下一筆預(yù)約
C.自助注冊的掌銀可以使用此功能
D.預(yù)約有效期為一天

5.多項(xiàng)選擇題超級柜臺業(yè)務(wù)受理范圍主要包括()

A.第三方存管
B.開卡
C.轉(zhuǎn)賬
D.理財(cái)

6.多項(xiàng)選擇題單位結(jié)算卡支持通過pos辦理()

A.存款
B.消費(fèi)
C.轉(zhuǎn)賬
D.取現(xiàn)

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)總行規(guī)定,對公外匯存款是指銀行吸收境內(nèi)外依法設(shè)立的機(jī)構(gòu)、駐華機(jī)構(gòu)外匯資金的業(yè)務(wù),存款種類可分為()。

A.單位外匯活期存款賬戶
B.單位外匯定期存款賬戶
C.單位外匯通知存款賬戶
D.單位外匯協(xié)議存款賬戶

9.多項(xiàng)選擇題以下()賬戶類型可以申請自助注冊農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行。

A.借記卡
B.準(zhǔn)貸記卡
C.結(jié)算存折
D.貸記卡

10.多項(xiàng)選擇題客服代表在線應(yīng)答過程中發(fā)現(xiàn)自己回答錯(cuò)誤,需要糾正時(shí),以下應(yīng)答不符合服務(wù)用語規(guī)范的有()

A.很抱歉,剛才我的解釋有些偏差,應(yīng)該是…
B.很抱歉,剛才我解釋得不夠完整,應(yīng)該是…
C.很抱歉,我剛才說錯(cuò)了…
D.很抱歉,我剛才跟您說的不對

最新試題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題