溝通雙方相互信任與否，不會影響溝通的有效性。

企業(yè)的多元化戰(zhàn)略包括（）

“管理者不因種族區(qū)別對待員工，按照同工同酬的原則行事”描述的道德觀是（）

簡述德爾菲技術的運用步驟。

烹飪師的烹調技術屬于（）

從組織外部招聘員工來填補組織內職位的空缺，該方式的缺點有（）

通過獎懲制度對變革的結果進行強化和鞏固。這屬于變革的再凍結階段。

保護身體和情感不要受到傷害的需要屬于（）

以下屬于影響組織變革因素中團體阻力因素的是（）

在以下的溝通方式中，屬于口頭溝通的是（）