單項(xiàng)選擇題清潔熱水器、洗杯機(jī)，下列說法正確的是（）。
A.5天一次
B.10天一次
C.15天一次
D.20天一次
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題能體現(xiàn)員工的個(gè)人素質(zhì)，能讓賓客第一時(shí)間感受到員工精神面貌和酒店服務(wù)水準(zhǔn)，是對(duì)客服務(wù)的重要組成部分的是員工的（）。
A.言談舉止
B.儀表儀容
C.禮貌禮節(jié)
D.規(guī)范舉止
2.單項(xiàng)選擇題可以使員工一專多能，既能豐富員工的工作內(nèi)容，又有利于部門及崗位之間的人力調(diào)配的培訓(xùn)是（）。
A.在職培訓(xùn)
B.交叉培訓(xùn)
C.專題培訓(xùn)
D.發(fā)展培訓(xùn)
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)某種性格的客人時(shí)，要向他們出售高級(jí)客房和高檔商品，包括各種美味佳肴。這種客人的性格類型是（）。
A.健談型
B.社交型
C.醉酒型
D.貴婦型
4.單項(xiàng)選擇題酒店對(duì)客服務(wù)的基本要求中，首先應(yīng)突出的是（）。
A.快速服務(wù)
B.真誠服務(wù)
C.有備而來的服務(wù)
D.準(zhǔn)確服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題旅游觀光團(tuán)的主要目的是（）。
A.購物旅游
B.探親旅游
C.游覽參觀
D.旅游療養(yǎng)
最新試題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí)，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：單項(xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：單項(xiàng)選擇題