多項(xiàng)選擇題對(duì)問題員工的處理表述錯(cuò)誤的是（）

A.處理問題員工之前管理者無須查找管理問題
B.對(duì)于屢教不改的問題員工只能順其自然
C.對(duì)于問題員工適當(dāng)懲罰即可
D.對(duì)于問題員工發(fā)生的違規(guī)行為，需要認(rèn)真分析
E.無須關(guān)注問題員工的改進(jìn)


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1.多項(xiàng)選擇題員工參與管理不能夠（）

A.促進(jìn)員工收入的增加
B.促使員工對(duì)企業(yè)的榮辱興衰產(chǎn)生使命感和責(zé)任感
C.促進(jìn)企業(yè)采納新的工作方法和科技進(jìn)步
D.加強(qiáng)員工與企業(yè)的溝通交流
E.建立企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題員工關(guān)系管理者應(yīng)具有（）等知識(shí)。

A.勞動(dòng)法律、法規(guī)
B.滿意度調(diào)查方法
C.激勵(lì)理論
D.員工心理輔導(dǎo)
E.文化整合

3.多項(xiàng)選擇題（）屬于集體申訴的特點(diǎn)。

A.申訴的起因是管理者對(duì)于團(tuán)體的行為、決定影響到集體的利益
B.申訴會(huì)發(fā)生在從出現(xiàn)問題到問題解決得整個(gè)過程
C.申訴的由職工集體或委托工會(huì)提出
D.申訴的焦點(diǎn)是損害了團(tuán)體的利益
E.頻繁發(fā)生于企業(yè)當(dāng)中

4.多項(xiàng)選擇題（）屬于與勞動(dòng)關(guān)系有直接關(guān)系的溝通事項(xiàng)。

A.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
B.企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)
C.對(duì)員工有影響的變革或發(fā)展情況
D.企業(yè)規(guī)章制度
E.企業(yè)遷址

5.多項(xiàng)選擇題管理人員和員工參與制定員工滿意度改進(jìn)計(jì)劃的意義在于（）

A.這是以人為本的體現(xiàn)
B.這是員工參與管理的體現(xiàn)
C.這是群策群力的體現(xiàn)
D.提高改進(jìn)計(jì)劃的可執(zhí)行度
E.增加雙方對(duì)改進(jìn)計(jì)劃本身的認(rèn)可度