多項選擇題在室外遇到地震發(fā)生時，導(dǎo)游應(yīng)帶領(lǐng)游客采取的避震措施有（）。

A.帶領(lǐng)游客迅速跑到空曠場地蹲下
B.帶領(lǐng)游客盡量避開山腳、陡崖，以防滾石和滑坡
C.在海邊遇到地震，應(yīng)告知游客就地蹲下
D.乘車途中遇到地震，應(yīng)迅速讓司機(jī)將車開往空曠處
E.在乘坐火車時遇到地震，應(yīng)告知游客抓牢座位


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1.多項選擇題一名僑居法國的華僑隨團(tuán)在北京游覽時丟失護(hù)照，地方導(dǎo)游正確地處理辦法是（）。

A.安慰失主，由地接社開具遺失證明
B.安慰失主，陪同他到市僑務(wù)辦公室開具證明
C.失主在北京市公安局掛失并申領(lǐng)新護(hù)照
D.失主去北京市公安局掛失后去法國使館申請新護(hù)照
E.失主持新護(hù)照去法國使館辦理入境簽證

2.多項選擇題造成航班延誤的主要原因有（）。

A.航班出發(fā)地天氣突變
B.飛機(jī)飛行途中天氣突變
C.航班目的地天氣突變
D.飛機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障
E.空中交通管制

3.多項選擇題某旅游團(tuán)正在參觀游覽時突然發(fā)生地震，導(dǎo)游應(yīng)如何引導(dǎo)游客自救？（）

A.應(yīng)迅速引導(dǎo)游客撤離建筑物、假山，集中在空曠開闊地帶
B.室外避險切忌亂跑亂擠，不要扎堆，應(yīng)避開人多的地方
C.提醒游客遠(yuǎn)離高大建筑物、窄小胡同和高壓線等
D.告訴游客注意保護(hù)頭部，防止被砸傷
E.設(shè)法保存體力，不要亂喊，聽到外面有人時再呼救

4.多項選擇題國內(nèi)游客因患重病而死亡，在處理過程中涉及的主要方面有（）。

A.當(dāng)?shù)卣?br /> B.當(dāng)?shù)亟哟?br /> C.文化和旅游部
D.死者家屬
E.旅游團(tuán)領(lǐng)隊

5.多項選擇題某外國游客晚餐后回到房間，發(fā)現(xiàn)其放在床上的手提攝像機(jī)不翼而飛，趕緊報告導(dǎo)游。此時，導(dǎo)游應(yīng)采取的措施有（）。

A.問清該攝像機(jī)的品牌、型號、特征和價值
B.立即向公安機(jī)關(guān)或飯店保衛(wèi)部門報案
C.及時向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取指示
D.請飯店為其開具攝像機(jī)遺失證明
E.到公安局出入境管理處填寫《失物經(jīng)過說明》，并出示《中國海關(guān)行李申報單》

6.多項選擇題若導(dǎo)游甲所接的是同一家旅行社導(dǎo)游乙應(yīng)接的旅游團(tuán)，而導(dǎo)游乙是地方導(dǎo)游兼全程導(dǎo)游。此時，導(dǎo)游甲應(yīng)該（）。

A.與導(dǎo)游乙交換旅游團(tuán)
B.與導(dǎo)游乙交換接待計劃
C.與導(dǎo)游乙商量將錯就錯
D.將將錯就錯的意見報告旅行社
E.將錯接情況向游客說明并誠懇地道歉

7.多項選擇題導(dǎo)游送患一般疾病的游客去醫(yī)院就醫(yī)，應(yīng)做好的工作有（）。

A.地方導(dǎo)游陪同前往
B.告知醫(yī)療費(fèi)用自理
C.提醒其保管好藥單
D.提醒其保管好診斷證明
E.提醒其保管好付費(fèi)收據(jù)

8.多項選擇題對于國外游客非正常死亡，導(dǎo)游應(yīng)做好的工作是（）。

A.保護(hù)好現(xiàn)場
B.立即向公安部門報告
C.立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報告
D.立即通知死者所在國駐華使館
E.立即通知死者的親屬

9.多項選擇題游客在長途交通工具運(yùn)輸途中突患重病，全程導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.在患者身上或手提包里尋找藥物給其服下
B.請求乘務(wù)員通過運(yùn)輸工具上的廣播在乘客中尋找醫(yī)生
C.設(shè)法將游客患重病情況通知下一站急救中心
D.設(shè)法將游客患重病情況通知下一站接待社
E.設(shè)法將游客患重病情況通知下一站導(dǎo)游

10.多項選擇題游客在旅游景點游覽中突患重病，地方導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.讓患病游客就地坐下或躺下
B.根據(jù)患者情況進(jìn)行初步救護(hù)
C.立即撥打電話呼叫救護(hù)車
D.請求景點工作人員或管理部門幫助
E.及時將患病游客情況報告旅行社