單項(xiàng)選擇題在選擇客房家具設(shè)備時(shí),不僅要考慮家具的實(shí)用性、安全性、特色性,還要考慮()。
A.奢華性
B.節(jié)能環(huán)保性
C.科學(xué)性
D.典型性
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1.單項(xiàng)選擇題庫房領(lǐng)發(fā)物品應(yīng)遵循“()”的原則。
A.先進(jìn)先出、后進(jìn)后出
B.擺放位置靠近通道先出
C.后進(jìn)先出、先進(jìn)后出
D.擺放位置靠近門口先出
2.單項(xiàng)選擇題飲料、干果、小零食、撲克牌等需要客人付賬的消費(fèi)品實(shí)行客房中心()制度,所有此類出庫物品必須及時(shí)有客人中心文員做好賬目,并妥善存放、保管。
A.分散管理
B.統(tǒng)一管理
C.隨意放置
D.零散堆放
3.單項(xiàng)選擇題迷你吧物品擺放,不包括以下()。
A.煮水壺
B.茶杯
C.礦泉水
D.服務(wù)指南
4.單項(xiàng)選擇題四、五星級(jí)飯店配備的信紙便箋紙質(zhì)不低于()。
A.32克
B.50克
C.56克
D.70克
5.單項(xiàng)選擇題客房床上用品配備正確的是()
A.床單:每房1條
B.被單:每床1條
C.枕芯:每房2只
D.枕套:每房2只
最新試題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回,集中送到()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
題型:?jiǎn)柎痤}
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶,()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題