論述提高飯店前廳服務的臉面作用應從哪幾個方面去努力。

對于VIP 客人有哪些服務重點？

桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。

服務員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務員還以有禮的（），對服務員產生好感。

下列屬于照顧醉酒客人注意內容的是（）。

公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？

飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。

舞廳服務員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務。

在客人玩保齡球時，當球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務員要（）向客人表示祝賀。

一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。