單項(xiàng)選擇題迷你吧物品擺放，不包括以下（）。

A.煮水壺
B.茶杯
C.礦泉水
D.服務(wù)指南


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2.單項(xiàng)選擇題客房床上用品配備正確的是（）

A.床單：每房1條
B.被單：每床1條
C.枕芯：每房2只
D.枕套：每房2只

3.單項(xiàng)選擇題若物品由于達(dá)到使用期限終止而報(bào)廢時(shí)，必須經(jīng)過(guò)（）核準(zhǔn)簽字。

A.客房主管
B.客房經(jīng)理
C.客房領(lǐng)班
D.自己

4.單項(xiàng)選擇題飯店大約（）對(duì)布草進(jìn)行一次盤點(diǎn)。

A.一個(gè)月
B.兩個(gè)月
C.三個(gè)月
D.四個(gè)月

最新試題

所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開(kāi)各種（）會(huì)議需要。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？

題型：?jiǎn)柎痤}

皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜？

題型：?jiǎn)柎痤}

飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。

題型：?jiǎn)柎痤}

客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好，并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目，幫助客人（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題