單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行貴賓客戶健康體檢中的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)需扣除客戶()積點(diǎn)。

A.100
B.150
C.200
D.250


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1.單項(xiàng)選擇題CRM系統(tǒng)里客戶和客戶經(jīng)理間的歸屬(維護(hù))關(guān)系原則是()

A.客戶個(gè)人與客戶經(jīng)理建立“一對(duì)一”的專屬維護(hù)
B.按照客戶持有的理財(cái)卡與客戶經(jīng)理建立“一對(duì)一”的維護(hù)關(guān)系
C.按照客戶辦理業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)與客戶經(jīng)理建立維護(hù)關(guān)系
D.按照客戶名下不同賬戶的績(jī)效關(guān)系與客戶經(jīng)理建立維護(hù)關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題客戶層級(jí)(不含鉆石層級(jí))評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.客戶當(dāng)前綜合金融資產(chǎn)余額
B.客戶月末綜合金融資產(chǎn)余額
C.客戶月日均綜合金融資產(chǎn)
D.客戶月日均儲(chǔ)蓄存款

6.單項(xiàng)選擇題客戶只有在()達(dá)到鉆石、黑金、白金時(shí),才可使用積點(diǎn)兌換增值服務(wù)。

A.名義層級(jí)
B.實(shí)際層級(jí)
C.考核層級(jí)
D.資產(chǎn)層級(jí)

7.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行零售客戶包括普通客戶和()。

A.零售VIP客戶
B.普通客戶
C.零售核心客戶
D.白金信用卡客戶

9.單項(xiàng)選擇題如果將客戶添入CRM系統(tǒng)短信發(fā)送黑名單,客戶將()

A.收不到CRM發(fā)出的任何短信
B.將收不到CRM發(fā)出的任何短信,但不影響接收95561發(fā)送的其他渠道短信,如短信驗(yàn)證碼精靈信使等
C.客戶能收到CRM發(fā)出的營(yíng)銷類短信
D.不受任何影響

最新試題

零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于興業(yè)e卡描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些客戶可以享受免手續(xù)費(fèi)從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行(單筆10萬)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)入,以下那句話是正確的()

題型:多項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于“工資貸”業(yè)務(wù),對(duì)借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時(shí)采取電話核實(shí)、上門調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險(xiǎn)控制措施:()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行短信口令客戶(非網(wǎng)盾客戶)可以登錄使用以下哪些瀏覽器來操作網(wǎng)銀?()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有()

題型:多項(xiàng)選擇題