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A.貨柜角落
B.貨架底部
C.不怎么顯眼的位置
D.最顯眼的位置
A.有一種信任關(guān)系
B.情感相對融洽
C.相對了解消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)檔次
D.以上全是
A.影響資金周轉(zhuǎn)
B.可能會因保存不當(dāng)帶來經(jīng)濟(jì)損失
C.甚至?xí)绊懪c公司之間的關(guān)系
D.以上全有
A.擺放在顯眼位置
B.把握好身邊煙民
C.抓住時機(jī)，積極促銷
D.以上都是
A.要保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶買的放心
B.積極為客戶提供個性化和差異化服務(wù)
C.用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶舒心消費(fèi)
D.以上均有
A.黨政機(jī)關(guān)
B.廠礦企業(yè)
C.賓館、飯店、娛樂場所
D.以上均有
A.大學(xué)生
B.普通工人
C.農(nóng)民
D.以上均不是
A.抓住目標(biāo)群體，不斷挖掘消費(fèi)潛力
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好“購物體驗(yàn)”
C.做好貨源組織，確保貨源充足
D.以上都是
最新試題
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點(diǎn)要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。
卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務(wù)，體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。
問卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問卷的最后。
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
對違法財(cái)物進(jìn)行檢查的，應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。
如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。