A.提醒游客將貴重物品存放在飯店前臺保險柜里
B.提醒旅游者外出時應將現(xiàn)金放在客房里,不要隨身攜帶
C.提醒游客在街道上行走時隨時注意身邊可疑的人
D.提醒游客不要將房號告訴陌生人,晚上睡覺時要將房門鎖好
E.在旅游車到達景點后,提醒司機在游客下車后關好車門、車窗
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A.請全程導游陪同其到醫(yī)院診治
B.告知治療費自理
C.提醒其保管好診斷證明和收據(jù)
D.將患者腹瀉情況報告旅行社
E.主動關心其病情并給予必要的幫助
A.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上(含3人)10人以下
B.重傷10人(含10人),50人以下
C.游客50人以上(含50人),200人以下滯留超過24小時,并對當?shù)厣a生活秩序造成較大影響
D.游客100人以上(含100人),200人以下滯留超過24小時,并對當?shù)厣a生活秩序造成較大影響
E.其他在境內外產生較大影響,并對游客人身、財產安全造成較大威脅的事件
A.由失主出示機票和行李牌,說明所乘航班的始發(fā)站、中轉站及丟失行李的件數(shù)與特征
B.填寫《丟失行李登記表》
C.將失主下榻飯店名稱、電話號碼告知登記處
D.記下登記處的電話號碼以及有關航空公司辦事處的地址和電話
E.記下登記處人員姓名和有關航空公司辦事處聯(lián)系人姓名
A.走路緩慢
B.態(tài)度消極
C.精神萎靡
D.面色蒼白
E.舉止異常
A.立即報告旅行社
B.立即報告文化和旅游部門
C.立即報告飯店保衛(wèi)部門
D.立即向公安機關報案
E.告訴公安機關走失者的姓名、特征和有關情況
A.住院期間不時到醫(yī)院探視
B.為其辦理分離簽證或延長簽證手續(xù)
C.請領隊安排一位游客陪護
D.病好后為其辦理出院手續(xù)
E.為其辦理離境事宜
A.立即將游客患重病情況報告飯店保衛(wèi)部門
B.立即通知飯店醫(yī)務人員前來救治
C.經飯店醫(yī)務人員初步救護后將患者送醫(yī)院治療
D.自己與領隊和患者親屬一同前往
E.及時將游客患重病情況報告旅行社領導
A.別喝了
B.你用茶嗎
C.早點休息吧
D.少喝點吧
E.明天還要旅游呢
A.表示游客應多負責任
B.表示飯店應多負責任
C.不偏袒任何一方
D.對責任問題不下結論
E.勸告雙方合理讓步
A.由當?shù)亟哟玳_具證明
B.失主持證明到當?shù)毓矙C關報失
C.由失主填寫掛失申請表
D.經當?shù)毓矙C關核實后開具身份證明
E.經當?shù)毓矙C關核實后頒發(fā)新的身份證
最新試題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有()。
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導游員處理這類事故的一般原則是()
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
下列關于火車票退票的說法中,正確的是()。
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當天還有景點沒有游覽,導游員應采取的措施是()
關于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
旅游團內的一位客人出現(xiàn)了高山反應,導游員應讓其()
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括()。
旅游安全事故發(fā)生后,導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()