單項選擇題如果游客集體中毒，除了要將他們送醫(yī)院急救外，導游還應向（）。

A.旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴
B.供餐主管部門投訴
C.有關(guān)安全部門報告
D.衛(wèi)生防疫部門報告


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1.單項選擇題一旦發(fā)生游客遭受歹徒襲擊或被劫，導游首先應（）。

A.撥打110報警
B.保護游客安全
C.安慰游客
D.報告旅行社

3.單項選擇題當游客下榻的飯店半夜發(fā)生火災時，導游在及時通知游客后，應該（）。

A.讓他們帶上貴重物品撤離
B.負起指揮他們撤離的責任
C.讓他們乘坐電梯迅速撤離
D.在飯店人員統(tǒng)一指揮下撤離

4.單項選擇題若旅游團游客在飯店突患重病，導游首先應做的工作是（）。

A.報告組團社
B.報告接待社
C.請飯店醫(yī)生前來救治
D.盡快送到附近醫(yī)院救治

6.單項選擇題在面對部分游客不當言行的問題時，導游應該（）。

A.聽之任之，放縱不管
B.嚴肅認真，實事求是，合情、合理、合法地處理
C.尊重游客國家的傳統(tǒng)習俗，理解他們的道德觀念
D.大事化小，小事化了

7.單項選擇題下列關(guān)于導游對游客在游覽時被馬蜂蜇傷采取的措施中，錯誤的是（）。

A.讓游客使用自己的藥品
B.設(shè)法拔出毒刺
C.用鹽水洗拭傷口
D.用口或吸管吸出毒液

8.單項選擇題（）一般是指違反社會公德或者觸犯法律，但尚不足以引起法律責任的行為。

A.不作為行為
B.限制性為
C.不當行為
D.制裁行為

10.單項選擇題當發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒后，導游首先應做的是（）。

A.將患者送醫(yī)院搶救
B.幫助患者反復催吐
C.及時報告旅行社
D.報告衛(wèi)生防疫部門