判斷題完善服務(wù)體系，實現(xiàn)“線上+線下”完美的雙模式在明確酒店定位后，重要的是提升酒店的軟實力，即是酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和附加價值
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3.單項選擇題日益演變的（）渠道和酒店品牌之爭，造成酒店業(yè)被強勢OTA渠道綁架的困境。
A.酒店直銷
B.OTA
C.比價銷售
D.共享平臺
E.用戶原創(chuàng)內(nèi)容
4.單項選擇題酒店集團的成長有多種方式，除了通過積累資金再投資新建酒店外，還可以收購、（）與控股等方式。
A.購買
B.轉(zhuǎn)讓
C.契約
D.掠奪
E.兼并
5.單項選擇題“全球酒店集團前10強”的排名，是以（）來計算的。
A.酒店數(shù)量
B.品牌數(shù)量
C.員工數(shù)量
D.客房數(shù)量
E.部門數(shù)量
最新試題
客房服務(wù)員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應(yīng)該是（）
題型：單項選擇題
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
題型：判斷題
酒店中有客人死亡，要注意（）
題型：多項選擇題
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括（）
題型：單項選擇題
對商品進行銷售懸掛時，最適合的高度是（）
題型：單項選擇題
適時服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時機，在恰當(dāng)?shù)臅r間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
題型：判斷題
（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。
題型：單項選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
題型：判斷題
將先前所學(xué)的前臺入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強化訓(xùn)練法。
題型：判斷題
（）具有風(fēng)險小、周轉(zhuǎn)快的特點，是飯店最愿意接收的付款方式。
題型：單項選擇題