A.真實準(zhǔn)確原則
B.客觀公正原則
C.及時有效原則
D.共建共享原則
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A.品牌基礎(chǔ)
B.工業(yè)企業(yè)
C.品牌文化
D.品牌營銷
A.品牌文化
B.品牌營銷
C.品牌基礎(chǔ)
D.品牌消費(fèi)者
A.吸味特點(diǎn)
B.生產(chǎn)企業(yè)
C.品牌核心價值
D.品類
最新試題
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計;知曉制造過程;在約定的時間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動,都屬于個性化服務(wù)。
妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。
具有好勝動機(jī)的卷煙購買者,其購買往往具有濃厚的感情因素。
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點(diǎn)要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。
卷煙包裝體積要適宜,便于儲運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費(fèi)者的原則。
根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
客戶投訴處理流程的第八步是()。
6P營銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。