A.抽樣設(shè)計(jì)
B.由誰(shuí)提供資料?
C.在什么時(shí)間進(jìn)行調(diào)查?
D.調(diào)查需要收集什么資料?
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A.客戶資料卡
B.客戶管理卡
C.客戶等級(jí)分類表
D.客戶投訴記錄表
A.客戶名稱
B.客戶負(fù)責(zé)人
C.客戶主要聯(lián)絡(luò)人
D.客戶信譽(yù)度
A.很難保持采訪對(duì)象的注意力
B.成本高
C.需要有技巧的采訪人員
D.回收期長(zhǎng)
A.成本低
B.容易控制
C.有利于與被采訪者建立良好關(guān)系
D.侵犯性小
A.原始資料來(lái)源
B.二手資料來(lái)源
C.個(gè)人來(lái)源
D.商業(yè)來(lái)源
最新試題
按客戶在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分,態(tài)度隨和,生活方式大眾化,缺少主見的客戶類型是()
在采用實(shí)地觀察法進(jìn)行工作分析時(shí),應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
根據(jù)習(xí)慣建立理論,客戶購(gòu)買過(guò)程不需要認(rèn)知過(guò)程參與。
只有能夠保持相對(duì)穩(wěn)定的細(xì)分市場(chǎng)才能稱之為有效的細(xì)分市場(chǎng)。
客戶信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)?()
一般來(lái)說(shuō),復(fù)雜的購(gòu)買行為比較容易出現(xiàn)于購(gòu)買價(jià)格較低并且經(jīng)常購(gòu)買的日常消費(fèi)品中。
客戶的原始資料來(lái)源主要包括()
客戶信息收集的方法主要包括()
評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量()